25 ans d'atelier avant de parler de digital
Je ne viens pas du conseil. Je viens de la production.
Je m'appelle Michel Guldner. Pendant 25 ans, j'ai travaillé dans la prothèse dentaire : j'ai dirigé mon propre laboratoire pendant dix ans, géré le laboratoire d'une mutualité dentaire, puis participé à la mise en place et à l'amélioration d'un centre d'usinage de prothèses dentaires au Luxembourg. Un métier de précision, des délais courts, des clients exigeants, des normes de traçabilité — et toute la charge administrative d'un patron de TPE.
J'ai vécu de l'intérieur ce que vivent mes clients aujourd'hui : les bons de commande ressaisis trois fois, les informations qui dorment dans la tête d'une seule personne, les fins de mois passées sur la paperasse au lieu de la production.
S'y sont ajoutées sept années comme dirigeant d'un organisme de formation : structurer des parcours, transmettre, rendre des équipes autonomes.
C'est ce terrain — l'atelier, la production, les process — qui fonde ma méthode aujourd'hui : un outil ne répare jamais un processus cassé. Il faut d'abord regarder comment le travail circule, supprimer le redondant — et outiller ensuite. Les process d'abord, l'IA ensuite.
J'applique cette méthode chez mes clients : diagnostic sur le terrain, optimisation des processus, outils de gestion. Toujours dans cet ordre. La digitalisation complète d'un fabricant de matériel médical sur mesure de 11 salariés en Moselle en est l'illustration la plus directe.
Ce que vous pouvez attendre de moi
- Un langage direct. Pas de jargon, pas de slides de 60 pages. Si quelque chose ne sert à rien, je le dis — y compris quand c'est un outil que j'aurais pu vous vendre.
- Du terrain. Je travaille dans vos locaux, avec les gens qui font le travail. Un processus ne se comprend pas depuis une salle de réunion.
- Des choix qui vous laissent libres. Configuration native, outils standards, données chez vous. Mon objectif est que vous n'ayez plus besoin de moi.
Certifications et références
- Certifié Qualiopi au titre des actions de formation — déclaration d'activité n° 44570412057 (préfet de la région Grand Est).
- Activateur France Num — le réseau des experts du numérique référencés par l'État pour accompagner les TPE/PME.
- Plus de 300 professionnels accompagnés, satisfaction moyenne de 8,9/10.
Discutons de vos processus
Le plus simple est de commencer par un échange de 30 minutes, puis un Diagnostic Digital 360° si c'est pertinent.